Formations institutionnelles et organisationnelles
Axes d’intervention institutionnelle
Formations en entretien motivationnel
Formations destinées aux intervenants en relation d’aide et aux professionnels de la santé, basées sur l’approche de Miller et Rollnick, reconnues par l’Ordre des psychologues du Québec (OPQ) et l’OTSTCFQ.
L’entretien motivationnel est une approche éprouvée, utilisée depuis plus de 25 ans en santé, toxicomanie et intervention psychosociale. Il vise à :
- établir une relation de collaboration
- renforcer l’autonomie et le sentiment d’efficacité
- susciter la motivation profonde au changement
- soutenir l’élaboration et la mise en action d’un plan de changement
Formation en communication non violente et consciente (CNV)
Formation destinée aux intervenants, soignants, aidants naturels et professionnels de l’accompagnement.
La CNV est un processus transformateur du rapport à soi et aux autres, fondé sur :
- la clarification des besoins
- l’expression authentique
- l’écoute empathique
- la gestion des conflits
- le développement de stratégies relationnelles respectueuses
Très utilisée en relation d’aide, en médiation et en milieux organisationnels.
Formations pour équipes et gestionnaires
Pouvoir avec plutôt que pouvoir sur : communication consciente, médiation, feedback et leadership humain
Communiquer pour mieux coopérer : clarification des rôles, gestion des conflits, motivation, reconnaissance
Équilibre professionnel et prévention de l’épuisement : santé psychologique au travail et maintien de l’engagement
Feedback au coeur de la gestion : reconnaître, ajuster, soutenir pour une amélioration continue. Le coeur et l'efficacité
Conférences – Exemples de thèmes
Le feed-back : reconnaître, ajuster, soutenir
La médiation des conflits pour gestionnaire
La gestion des conflits pour toutes clientèles
Les clients difficiles (centres d’appels)
Oser le meilleur de soi
Le bonheur et la psychologie positive
La santé psychologique au travail
La communication consciente (girafe et chacal)
La gratitude
Et autres thèmes selon vos besoins
Axes d’intervention organisationnelle
Gestion du stress et prévention de l’épuisement
Gestion des conflits et prévention des tensions
Communication non violente (CNV) et communication consciente
Intelligence émotionnelle et régulation des émotions au travail
Médiation relationnelle et restauration du dialogue
Feedback constructif et culture du dialogue
Cohésion d’équipe et collaboration
Motivation et engagement
Climat de travail et santé psychologique
Méditation pleine conscience et régulation du système nerveux (approche polyvagale et méditation pleine conscience)